Alertes à la fraude http://fr.fcnb.ca/alertes-fraude.html hourly 1 1970-01-01T00:00+00:00 Fraude : personnes sollicitées pour participer à un cercle de dons http://fr.fcnb.ca/pc_url_38956278 <p class="plain"></p><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">Communiqué de presse de la <a rel="" link="" target="_blank" href="http://www.rcmp-grc.gc.ca/fr/nouvelles/2019/fraude-personnes-sollicitees-participer-a-cercle-dons" class="plainlarge">Gendarmerie royale du Canada</a></font><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="heading1"><img width="250" align="left" src='//0104.nccdn.net/1_5/3ac/3b8/293/Gifting-Circle-Pyramid-Scheme.jpg' style="margin: 15px 15px 15px 0px;float: left" height="288" size="250" border="0" daid="17992891"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="heading1">Fraude : personnes sollicitées pour participer à un cercle de dons</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><b><br></b></span></font><font style="" class="plainlarge">Le Détachement de Saint-Quentin de la GRC tient à informer le public que certaines personnes du nord du Nouveau-Brunswick ont été sollicitées pour participer à un cercle de dons.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="customtext2">De quoi s'agit-il?</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><br></span></font><font style="" class="plainlarge">Pour participer à un cercle de dons, les gens doivent « investir », ou payer une somme d'argent. On leur promet ensuite un gain financier important s'ils recrutent de nouveaux « investisseurs ».</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Un cercle de dons est une opération pyramidale. Il s'agit d'une fraude, et cela est illégal.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">« Si vous connaissez quelqu'un qui songe à participer à un cercle de dons, dites-lui de ne pas y participer, car il s'agit d'une fraude, a déclaré le sergent Martin Janson du Détachement de Saint-Quentin de la GRC. Parlez-en à votre famille et à vos amis, et dites-leur de ne pas donner d'argent pour une cause ou un service d'investissement s'ils ne sont pas sûrs de sa légitimité. »</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="customtext2">Que faire?</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><br></span></font><font style="" class="plainlarge">Si vous croyez avoir affaire à un fraudeur, veuillez communiquer avec le service de police de votre région ou avec le Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Si vous avez été victime d'un cercle de dons ou d'une autre fraude, informez-en le service de police de votre région et votre institution financière.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Pour plus d'information sur les différentes fraudes ou arnaques, et sur les façons de s'en protéger, il est possible de consulter le <a rel="" link="" target="_blank" href="http://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/index-fra.htm" class="plainlarge">site web</a> du Centre antifraude du Canada.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Pour en savoir plus long sur le fonctionnement des cercles de dons, lisez l’alerte à la fraude que nous avons publiée en février à ce <a rel="" link="" target="_blank" href="http://fr.fcnb.ca/nouvelles.html?fb_31925672_anch=38846640" class="plainlarge">sujet</a><font style="" class="plain"> .</font></font><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Abonnez-vous pour recevoir des <a rel="" link="" target="_blank" href="http://fr.fcnb.ca/souscrire-par-courriel.html" class="plainlarge">alertes à la fraude par courriel</a>.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span displayText="Facebook" class="st_facebook_large"></span> <span displayText="Tweet" class="st_twitter_large"></span> <span displayText="LinkedIn" class="st_linkedin_large"></span> <span displayText="Email" class="st_email_large"></span> <script type="text/javascript">var switchTo5x=true;</script> <script src="http://w.sharethis.com/button/buttons.js" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript">stLight.options({publisher: "e727b6e4-f329-44bf-81ed-7fbcea81edbd"}); </script><br></font></div><p class="plain"></p> FCNB-Fr 2019-06-14T09:39:44-07:00 Fraude : personnes sollicitées pour participer à un cercle de dons Ententes de service des entreprises de télécommunications : quand le prix « pour toujours » est en fait le prix « pour le moment » http://fr.fcnb.ca/pc_url_38938034 <p class="plain"></p><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">Communiqué de presse de <a link="" rel="" target="_blank" href="https://www.bureaudelaconcurrence.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/fra/accueil" class="plainlarge">Bureau de la concurrence Canada</a></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="heading1"><img width="250" align="left" daid="17983234" src='//0104.nccdn.net/1_5/246/240/1e4/Telecom-False-Promises.jpg' style="margin: 15px 15px 15px 0px;float: left" border="0" size="250">Ne vous faites pas avoir par de fausses promesses</font></div><div class="plain"><br></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">À la recherche d’une bonne affaire pour vos services d’accès Internet, de télévision ou de téléphonie? Les représentants de vente des entreprises de télécommunications pourraient vous promettre que vous pourrez renouveler votre contrat de service à un prix promotionnel spécial. Restez sceptiques. Cette aubaine n’existe peut-être pas.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">Les consommateurs se plaignent souvent que les vendeurs des entreprises leur font croire que le prix promotionnel spécial est un prix garanti « pour toujours ». Les vendeurs omettent cependant de vous dire que c’est que le rabais mensuel qui est « garanti », et non le prix final.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">Et ces modalités de service que vous avez acceptées? Elles peuvent permettre au fournisseur de service d’augmenter ses prix au cours de votre période d’engagement. Soyez avertis : une fois l’entente de service signée, le prix « garanti » ou « pour toujours » pourrait augmenter.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">Les fournisseurs peuvent également vous promettre que, si vous appelez le service à la clientèle vers la fin de la période promotionnelle, vous pourrez renouveler vos services au prix réduit. Malheureusement, lorsque vous appelez, on vous dit que le prix spécial n’est disponible que pour les nouveaux clients.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">Voici comment vous protéger de ces tactiques :</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><ul><li class="plainlarge"><b>Renseignez-vous.</b> Demandez si le prix promotionnel s’applique uniquement aux nouveaux clients. Demandez quel sera le prix habituel après la promotion.</li><li class="plainlarge"><b>Connaissez les modalités principales de votre entente.</b> Lisez les petits caractères sur les publicités en ligne ou sur les dépliants. Les entreprises y précisent souvent que le prix des services peut augmenter pendant la période d’engagement du client.</li><li class="plainlarge"><b>Lisez votre entente de service attentivement</b>. Demandez toujours une copie des modalités de service et lisez-les attentivement. Obtenez vos soumissions par écrit. Vérifiez si on vous facturera des frais si vous mettez fin à votre abonnement avant la date prévue.</li><li class="plainlarge"><b>Souvenez-vous que vous avez peut-être droit à un délai de réflexion. </b>Lorsque vous signez un contrat pour obtenir un produit ou un service auprès d’un vendeur qui cogne à votre porte, vous pourriez avoir droit à un certain nombre de jours pour annuler l’entente sans donner de raison et sans pénalité. Le nombre de jours varie. Communiquez avec le <a link="" rel="" target="_blank" href="http://www.guideduconsommateur.ca/fr/contacts/provincial-territorial-offices" class="plainlarge">bureau d’information aux consommateurs de votre province ou territoire</a> pour plus de renseignements.</li><li class="plainlarge"><b>Gardez tous les documents.</b> Certaines publicités visent une région ou une période spécifique, donc les autorités n’ont peut-être pas accès à la publicité en question. Lorsque c’est possible, gardez une copie des publicités numériques ou imprimées, des courriels échangés avec un représentant de vente d’un fournisseur de services de télécommunications et des documents relatifs aux indications données de vive voix au moment de signer le contrat; envoyez-les lorsque vous formulez une plainte.</li></ul></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">Si vous croyez avoir été trompés par un fournisseur de services de télécommunications, communiquez avec le Bureau de la concurrence pour formuler une plainte par téléphone au 1-800-348-5358 ou<a link="" rel="" target="_blank" href="https://www.bureaudelaconcurrence.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/frm-fra/GH%C3%89T-7TDNA5" class="plainlarge"> en ligne</a>.  </font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><b>Produits connexes</b></font></div><div class="plain"><ul><li class="plainlarge"><a link="" rel="" target="_blank" href="https://www.bureaudelaconcurrence.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/fra/04333.html#sec10" class="plainlarge">Le petit livre noir de la fraude, 2e édition : fraudes liées au porte-à-porte</a></li><li class="plainlarge"><a link="" rel="" target="_blank" href="http://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/fraud-escroquerie/service-fra.htm" class="plainlarge">Centre antifraude du Canada : fraude liée aux services</a></li><li class="plainlarge"><a link="" rel="" target="_blank" href="https://crtc.gc.ca/fra/phone/telsp.htm" class="plainlarge">Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes : faits saillants du Rapport sur les pratiques de vente au détail trompeuses ou agressives dans le secteur des communications</a></li></ul></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">Abonnez-vous pour recevoir des <a link="" rel="" target="_blank" href="http://fr.fcnb.ca/souscrire-par-courriel.html" class="plainlarge">alertes à la fraude par courriel</a>.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><br></div><p class="plain"></p> FCNB-Fr 2019-05-21T06:34:23-07:00 Ententes de service des entreprises de télécommunications : quand le prix « pour toujours » est en fait le prix « pour le moment » Avis aux professionnels du domaine immobilier : Mise en garde contre les « faux acheteurs » de biens immobiliers http://fr.fcnb.ca/pc_url_38871678 <p class="plain"></p><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="heading1"><img width="250" align="left" src='//0104.nccdn.net/1_5/0ef/0f0/012/Fake-Buyer-Scam-FR.jpg' style="margin: 15px 15px 15px 0px;float: left" height="288" size="250" border="0" daid="17956077">Avis aux professionnels du domaine immobilier : Mise en garde contre les « faux acheteurs » de biens immobiliers </font><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">La Commission des services financiers et des services aux consommateurs lance une alerte pour les agents immobiliers, les courtiers en hypothèques et autres professionnels du domaine de l’immobilier afin qu’ils se méfient des « faux acheteurs ». Plusieurs cas ont été signalés récemment où de faux acheteurs tentaient de soutirer de l’argent à leurs victimes par le truchement d’une transaction immobilière. Bien qu’on ne sache pas exactement comment se déroule l’arnaque, dans un des cas signalés, l’agent ciblé par le faux acheteur a seulement découvert l’arnaque à la date de clôture de la vente. Pour le propriétaire du bien immobilier, cela s’est traduit par la perte d’une vente légitime. </font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">La Commission est également au courant d’un autre cas où un courtier en hypothèques de la région a été contacté par un agent immobilier d’une autre région au sujet d’un client potentiel qui désirait faire une demande de prêt pour l’acquisition d’une résidence à l’extérieur du Nouveau-Brunswick. Le client était en fait un escroc qui voulait faire une mise de fonds par transfert bancaire. Les deux cas ne sont pas identiques, mais ils présentent tout de même des signaux d’alarme courants :   </font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Les signaux d’alarme suivants devraient vous aider à cerner rapidement les faux acheteurs :</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><ul><li class="plainlarge">Le seul point de contact avec l’acheteur est par courriel ou par textos.</li><li class="plainlarge">L’acheteur est disposé à faire confiance à un agent dont il a trouvé les coordonnées en ligne, sans entretien téléphonique ou en personne.</li><li class="plainlarge">Le scénario est généralement similaire : l’acheteur est à l’étranger ou absent durant une période de temps. L’acheteur tisse une histoire aux multiples rebondissements : il est situé dans un fuseau horaire différent, il est en déplacement, ou il souffre de décalage horaire, ou bien il se produit d’autres complications qui l’empêchent d’avoir une conversation au téléphone. Dans certains cas, l’acheteur peut même vous demander de faire affaire avec son représentant. </li><li class="plainlarge">L’acheteur est prêt à acheter un bien immobilier sans l’avoir vu, parfois dans une ville dont il ignore tout. L’acheteur ne pose pas les questions qu’un acheteur poserait normalement. </li><li class="plainlarge">L’acheteur s’empresse de fournir de l’information sur ses arrangements financiers, sans que cela soit nécessaire, ou il fournit des documents d’apparence officielle, comme de fausses lettres de garantie de la banque.  </li></ul><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Dans tous les cas, il est important d’exercer une diligence raisonnable en vérifiant l’identité de tout client potentiel. Voici quelques pratiques exemplaires : </font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><ul><li class="plainlarge">Confirmez la validité de tous les documents (permis de conduire, pièces d’identité délivrées par le gouvernement, etc.) pour s’assurer de l’identité du client potentiel, surtout si vous ne l’avez pas rencontré en personne et que votre unique mode de communication avec lui est par courriel ou textos.</li><li class="plainlarge">N’envoyez pas de renseignements confidentiels par courriel. </li><li class="plainlarge">Vérifiez auprès de la banque que les fonds ont bel et bien été libérés avant de conclure une transaction.</li><li class="plainlarge">Fiez-vous à votre instinct. Si une affaire vous semble douteuse, soyez encore plus attentif et vérifiez tout avant de faire quoi que ce soit. </li></ul><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">En février, le Barreau du Nouveau-Brunswick a aussi publié une <a rel="" link="" target="_blank" href="http://lawsociety-barreau.nb.ca/uploads/Alerte_a_la_fraude_fevrier_2019.pdf" class="plainlarge">alerte à la fraude</a> sur ce type d’escroqueries.   </font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Sachez que ces escroqueries peuvent être extrêmement convaincantes, et qu’elles sont plus fréquentes et évoluent constamment. Il est important de signaler ces activités frauduleuses à la Commission des services financiers et des services aux consommateurs et à la police. La vigilance, un œil critique et les pratiques exemplaires pour la connaissance du client sont les meilleurs moyens de défense contre la fraude. </font></div><div class="plain"><br></div><div class="plain"><span displayText="Facebook" class="st_facebook_large"></span> <span displayText="Tweet" class="st_twitter_large"></span> <span displayText="LinkedIn" class="st_linkedin_large"></span> <span displayText="Email" class="st_email_large"></span> <script type="text/javascript">var switchTo5x=true;</script> <script src="http://w.sharethis.com/button/buttons.js" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript">stLight.options({publisher: "e727b6e4-f329-44bf-81ed-7fbcea81edbd"}); </script><br></div><p class="plain"></p> FCNB-Fr 2019-03-21T09:30:05-07:00 Avis aux professionnels du domaine immobilier : Mise en garde contre les « faux acheteurs » de biens immobiliers Bulletin sur les tendances de la criminalité financière : Fraude liée aux services http://fr.fcnb.ca/pc_url_38869102 <p class="plain"></p><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><img width="250" align="left" src='//0104.nccdn.net/1_5/165/3e2/21c/CAFC-Service-Scams.jpg' style="margin: 15px 15px 15px 0px;float: left" height="288" size="250" border="0" daid="17954991"><font style="" class="heading1">Bulletin du CAFC : Fraude liée aux services</font><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge">Le présent bulletin porte sur les fraudes liées aux services et sur les moyens que les Canadiens peuvent prendre pour se protéger.</font><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Toute promotion ou sollicitation fausse ou trompeuse de services payants. Ces sollicitations comportent des tiers qui souvent font des offres de services financiers, médicaux ou liés aux télécommunications, à Internet et à l’énergie. De plus, cette catégorie comprend notamment des offres de garanties prolongées, d’assurances et de services de vente.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="customtext2"><b>Fraude liée à l’antivirus</b></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><b><br></b></span></font><font style="" class="plainlarge">Vous recevez l’appel d’une personne vous informant que votre ordinateur est infecté par des logiciels malveillants et des virus, mais qu’elle peut vous aider à résoudre le problème par téléphone si vous lui donnez accès à votre ordinateur à distance. L’appelant prétend que votre ordinateur s’expose à un danger immédiat et fait de la pression sur vous pour que vous preniez une décision rapidement. Une fois que le fraudeur a accès à votre appareil, il vole des renseignements qui s’y trouvent. Ils peuvent même accéder à vos comptes bancaires et à d’autres renseignements personnels.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="customtext2"><b>Offre de faible taux d’intérêt</b></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><b><br></b></span></font><font style="" class="plainlarge">Des fraudeurs appellent des consommateurs pour leur offrir de réduire le taux d’intérêt de leur carte de crédit moyennant des frais. S’ils réussissent à convaincre leurs victimes, celles‐ci leur fournissent leurs renseignements bancaires et acceptent de leur verser des frais uniques. Ces fraudeurs ne sont pas des associés de votre institution bancaire et ne peuvent donc pas modifier le taux de votre carte de crédit. Seule la société émettrice de votre carte de crédit peut le faire.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="customtext2"><b>Fraude liée à l’immigration</b></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><b><br></b></span></font><font style="" class="plainlarge">Toute sollicitation fausse ou trompeuse où l’on prétend offrir de bonnes affaires en matière d’immigration ou des emplois à salaire élevé garanti. Il est facile pour des fraudeurs de créer de faux sites Web qui ont l’apparence de sites officiels du gouvernement ou de partenaires et par l’entremise desquels des possibilités d’immigration sont offertes.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="customtext2"><b>Arnaque liée à l’économie d’énergie ou d’électricité</b></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><b><br></b></span></font><font style="" class="plainlarge">Toute offre fausse ou trompeuse proposant de réduire votre facture d’énergie ou d’électricité.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="customtext2"><b>Fraude liée au nettoyage de conduits ou aux réparations au domicile</b></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><b><br></b></span></font><font style="" class="plainlarge">Le consommateur reçoit un appel d’un agent de télémarketing qui lui offre, à bas prix, des services de nettoyage de conduits, de réparation de fournaise ou de chauffe‐eau, ou encore d’évaluation, par exemple. Même si les travaux sont souvent effectués, ils sont de piètre qualité, sont accompagnés de garanties non valides et peuvent entraîner des risques.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="customtext2"><b>Indices – Comment vous protéger</b></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><b><br></b></span></font><ul><li class="plainlarge">Ne permettez jamais à quiconque d’accéder à distance à votre ordinateur. Si vous éprouvez des problèmes avec votre système d’exploitation, apportez‐le à un technicien de votre région.</li><li class="plainlarge">Méfiez‐vous des individus qui vous informent d’une transaction non autorisée dans votre compte de carte de crédit et qui vous demandent le numéro de votre carte.</li><li class="plainlarge">Vérifiez la légitimité des appels en appelant au numéro de téléphone qui figure au dos de votre carte de crédit.</li><li class="plainlarge">Ne donnez jamais de renseignements personnels ou bancaires au téléphone à moins d’être l’auteur de l’appel.</li><li class="plainlarge">Méfiez‐vous de la sollicitation visant à vendre des produits ou des services ayant pour but de réduire votre facture d’électricité.</li><li class="plainlarge">Faites des recherches avant de retenir les services d’une entreprise.</li><li class="plainlarge">N’ayez pas peur de poser des questions et, si on tente de faire pression sur vous, n’hésitez surtout pas à raccrocher.</li></ul><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Si vous croyez être victime de fraude ou si vous connaissez une personne qui a été victime de fraude, veuillez communiquer avec le Centre antifraude du Canada au 1‐888‐495‐8501 ou en ligne au <a rel="" link="" target="_blank" href="http://www.centreantifraude.ca" class="plainlarge">http://www.centreantifraude.ca</a>.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainsmall">Ce document appartient au Centre antifraude du Canada (CAFC). Il est prêté à votre service ou organisme à titre confidentiel à condition qu’il ne soit pas reclassifié, copié, reproduit, utilisé ou autrement diffusé, en tout ou en partie, sans le consentement de l’expéditeur. Il ne doit pas être utilisé dans des affidavits, des procédures judiciaires ou des assignations à comparaître ou pour toute autre fin judiciaire ou juridique. La présente mise en garde fait partie intégrante du document et doit en accompagner tout extrait.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainsmall"><br></font><font style="" class="plainsmall"><span displayText="Facebook" class="st_facebook_large"></span> <span displayText="Tweet" class="st_twitter_large"></span> <span displayText="LinkedIn" class="st_linkedin_large"></span> <span displayText="Email" class="st_email_large"></span> <script type="text/javascript">var switchTo5x=true;</script> <script src="http://w.sharethis.com/button/buttons.js" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript">stLight.options({publisher: "e727b6e4-f329-44bf-81ed-7fbcea81edbd"}); </script><br></font></div><p class="plain"></p> FCNB-Fr 2019-03-19T05:00:06-07:00 Bulletin sur les tendances de la criminalité financière : Fraude liée aux services Bulletin sur les tendances de la criminalité financière : Arnaque de soutien technique http://fr.fcnb.ca/pc_url_38859540 <p class="plain"></p><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><img width="250" align="left" src='//0104.nccdn.net/1_5/2ba/2b8/0cf/CAFC-Tech-Support-Scam.jpg' style="margin: 15px 15px 15px 0px;float: left" height="288" size="250" border="0" daid="17950393"><font style="" class="heading1">Bulletin du CAFC : Arnaque de soutien technique</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Dans cette fraude, la victime reçoit d'abord un appel ou une fenêtre apparaît à l'écran de son appareil. Le fraudeur prétend souvent travailler pour Microsoft, Google ou Apple. Il affirme qu'il y a des problèmes de sécurité avec votre appareil. Par exemple, il dit qu’une menace ou un virus a été détecté dans votre appareil et que celui‐ci envoie des virus ou que vous pourriez pendre vos données personnelles. Il demande la permission d’accéder à l'appareil et fait semblant d'effectuer un test diagnostique. Il tente ensuite de vous vendre un service de réparation ou un logiciel antivirus. Vous finissez donc par payer pour un service inutile et dont vous n'aviez pas besoin, car votre appareil n'a jamais été infecté.</font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="customtext2"><b>Indices – Comment vous protéger </b></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span style="" class="plain"><b><br></b></span></font><ul><li class="plainlarge">Méfiez‐vous des appels non sollicités ou des fenêtres qui s'affichent à l'écran de votre ordinateur/appareil pour vous informer que celui‐ci est infecté ou qu'une menace a été détectée.</li><li class="plainlarge">Ne cliquez jamais sur un lien, car cela pourrait entraîner l'installation d'un logiciel malveillant.</li><li class="plainlarge">Adressez‐vous toujours à une entreprise locale de bonne réputation pour faire réparer votre ordinateur/appareil.</li><li class="plainlarge">Ne donnez jamais accès à votre ordinateur/appareil à une personne que vous ne connaissez pas.</li><li class="plainlarge">Ne payez jamais au moyen de cartes‐cadeaux et n'envoyez pas d'argent.</li></ul><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainlarge">Si vous croyez avoir été victime de fraude ou si vous connaissez une personne qui a été victime de fraude, veuillez communiquer avec le Centre antifraude du Canada au 1‐888‐495‐8501 ou signalez‐la en ligne à l’adresse suivante : <a rel="" link="" target="_blank" href="http://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/index-fra.htm" class="plainlarge">www.centreantifraude.ca</a></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font><font style="" class="plainsmall">Ce document appartient au Centre antifraude du Canada (CAFC). Il est prêté à votre service ou organisme à titre confidentiel à condition qu’il ne soit pas reclassifié, copié, reproduit, utilisé ou autrement diffusé, en tout ou en partie, sans le consentement de l’expéditeur. Il ne doit pas être utilisé dans des affidavits, des procédures judiciaires ou des assignations à comparaître ou pour toute autre fin judiciaire ou juridique. La présente mise en garde fait partie intégrante du document et doit en accompagner tout extrait. </font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><br></font></div><div class="plain"><font style="" class="plainlarge"><span displayText="Facebook" class="st_facebook_large"></span> <span displayText="Tweet" class="st_twitter_large"></span> <span displayText="LinkedIn" class="st_linkedin_large"></span> <span displayText="Email" class="st_email_large"></span> <script type="text/javascript">var switchTo5x=true;</script> <script src="http://w.sharethis.com/button/buttons.js" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript">stLight.options({publisher: "e727b6e4-f329-44bf-81ed-7fbcea81edbd"}); </script><br></font></div><p class="plain"></p> FCNB-Fr 2019-03-11T10:36:37-07:00 Bulletin sur les tendances de la criminalité financière : Arnaque de soutien technique